제7강 ERP 도입의 성공비결

제7강 ERP 도입의 성공비결

ERP 도입의 실패요인
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1. 준비단계
    ⊙ 준비없이 도입추진
    ⊙ 도입목적과 구축수단의 혼동
    ⊙ ERP 제품 선정의 잘못
    ⊙ ERP에 대한 이해 부족
    ⊙ 변화에 대한 교육 부족
2. 도입단계
    ⊙ 최고 경영자의 관심부족
    ⊙ 현업 참여 부족
    ⊙ 컨설턴트의 자질 부족
    ⊙ T/F팀의 잘못된 구성
    ⊙ Customizing 양의 과다
3. 운영단계
    ⊙ 성급한 T/F팀의 해체 및 관리인원 부재
    ⊙ ERP에 대한 지나친 기대
    ⊙ 임원진의 기존 관행 유지
    ⊙ 지속적인 변화관리의 의지 결여
   

ERP 도입의 성공요인
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■ 기초기반의 조사에 충실
    1. 경영 진단
        ⊙ 기업 개요
        ⊙ 경영자 전략 및 가치관
        ⊙ 주요 경영지표 분석 등
    2. 업무 진단
        ⊙ Process 위주로 업무 진단
        ⊙ 업무별로 업무량 조사 등
    3. 정보화 진단
        ⊙ 기능별 정보시스템의 사용 현황
        ⊙ 기능별 정보시스템의 만족도

■ 기업내 기반 조성
    1. 위기의식 공유
    2. 업무개혁은 현장의 저항 각오
    3. 부서별 핵심 인력으로 T/F팀 구성
   

T/F(Task Force) 팀 구성
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                          ----------------- 
                          | 프로젝트 총괄 |
                          -----------------
                                  |
              --------------------------------------
              |                                    |
    ------------------------         -------------------------
    | 인수 실무팀          |         | 프로젝트 수행팀       |
    |----------------------|         |-----------------------|
    | ⊙ 인수팀장          |         | ⊙ 프로젝트관리자(PM) |
    | ⊙ 현업 핵심인력     |         | ⊙ 모듈 컨설턴트      |
    | ⊙ 정보시스템 담당자 |         | ⊙ 프로그래머         |
    ------------------------         -------------------------
부문별 역할   
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1. 프로젝트 총괄
    ⊙ 회사의 비전 및 전략 제시
    ⊙ 프로젝트
2. 인수 팀장
    ⊙ 프로젝트 세부 진행 사항 Check
    ⊙ 안정화 계획 수립
3. 현업 핵심인력
    ⊙ ERP 패키지 이해
    ⊙ 신규 프로세스 수립 (TO-BE)
    ⊙ ERP 교육(현업 실무자 대상)
    ⊙ 운영 메뉴얼 작성
    ⊙ 시스템 검수 및 인수 확인
4. 정보시스템 담당자
    ⊙ Server 관리
    ⊙ 보안 대책 수립
    ⊙ 데이터 백업 체제 구축
    ⊙ 장애 발생시 조치
5. 프로젝트 관리자 (PM)
    ⊙ 프로젝트 세부 추진일정 수립 및 진행
    ⊙ 중재자 역할 수행
    ⊙ 교육자 역할 수행
   
6. 모듈 컨설턴트   
    ⊙ 현업 업무조사
    ⊙ Mapping 작업
    ⊙ 신규 프로세스 제안(TO-BE)
    ⊙ Customizing  대상 도출
    ⊙ ERP 교육 (T/F팀 대상)
   
7. 프로그램머
    1. Customizing 대상 도출 시 프로그램 설계
    2. 프로그램 개발
   
   
   
   
확인! 오늘의 Summary
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■ ERP 도입의 실패요인
    1. 준비단계
        ⊙ 준비없이 도입추진
        ⊙ ERP 제품 선정의 잘못
        ⊙ ERP에 대한 이해 부족
    2. 도입단계
        ⊙ 최고 경영자의 관심부족
        ⊙ 현업 참여 부족
        ⊙ T/F팀의 잘못된 구성
    3. 운영단계
        ⊙ 성급한 T/F팀의 해체 및 관리인원 부재
        ⊙ 임원진의 기존 관행 유지
        ⊙ 지속적인 변화관리의 의지 결여

■ ERP 도입의 성공요인
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    ▷ 기초기반의 조사에 충실
        1. 경영 진단
        2. 업무 진단
        3. 정보화 진단
   
    ▷ 기업내 기반 조성
        1. 위기의식 공유
        2. 업무개혁은 현장의 저항 각오
        3. 부서별 핵심 인력으로 T/F팀 구성