효과적이고 간결하게 소통하고 집중력과 관리자의 역할을 제대로 해내려면 일단 내가 전하려는 메시지를 이해하지 못하게 방해하고 상대의 주의력을 흐트러뜨리는 요인이 무엇인지 파악해야 한다. 1. 헤드라인 설정하기 의미 : 가장 중요한 아이디어를 제일 먼저 말하기 피하고자 하는 것 : 요점을 정확하게 드러내지 않거나 완전히 놓쳐버리는 상황 효과 : 사람들의 주의력을 즉시 확보할 수 있다. 2. 다듬기 의미 : 사람들이 소화하지 못할 정도로 과한 정보는 생략하기. 피하고자 하는 것 : 사람들이 지나친 세부 정보를 분석하게 만드는 상황 효과 : 메시지를 간결하게 만들며 사람들의 부담을 덜어준다 3. 마인드맵 그리기 의미 : 논리적으로 생각을 정리할 수 있는 시각적 개요 짜기. 피하고자 하는 것 : 메시지가 두서없고..
